Nuevo pedido: las macetas llegaron muy bien y son estupendas 😁

Bonito y artesanal, buen servicio de atención y venta al cliente

Es mi primera vez que compro y para mi mi experiencia es increíble, por supuesto contare con ellos para todo lo que quiero comprar.Super atentos en todo momento es artesanal y super bonito el jarrón se nota el trabajo realizado estoy super contenta y gracias por vuestra paciencia y amabilidad que habeis tenido en todo momento. Gracias Roberto por todo recomendable al 100 % 100

Compré un frutero para regalárselo a mi madre por sus bodas de oro, ella tenía ilusión por tener uno de ceramica talaverana. El proceso de compra fue muy fácil gracias a su web, que está bien diseñada y es muy cómoda. Roberto, uno de los dueños, se puso en contacto conmigo por teléfono para decirme que la pieza que habia pedido no estaba en stock y que por ese motivo tardaría un poco más en recibirla pero yo iba con el tiempo justo para poder hacer el regalo y no podía esperar, y cuando le conté el motivo y la ilusión que mi madre tenía, se puso a trabajar en la pieza contrareloj y la coció en un pequeño horno para que pudiese tenerla a tiempo. Además le pregunté si, dado que la iba a hacer nueva, podía incluir la inscripción de 50 aniversario y me dijo que sin problema alguno, es más, no me cobró incremento alguno por esta personalización. Hizo una pieza preciosa, de la cual incluso me envió fotografía antes de cocer por telegram, le quedó precioso. La mala fortuna sin embargo quiso que a pesar de que empaquetó cuidadosamente el frutero, este sufriese un accidente y se rompiera. Hizo todo lo posible por volver a hacer el frutero, aunque este lamentablemente ya no pudo llegar a tiempo a pesar de que nuevamente puso todo su empeño por conseguirlo. Como ya no iba a llegar a tiempo me interesé por un reloj que vi en su foto de perfil, pues hacía juego con el frutero, y pensé que podía ser un buen regalo de cumpleaños, para el que quedaban pocos días también. Roberto tuvo el detalle de enviarme un reloj de 30 cm en lugar de otro más pequeño que pedí al precio del pequeño como detalle por no haber podido llegar a tiempo. En todo momento su trato fue muy cercano y casi familiar, propio de alguien que se ve que se preocupa por sus clientes, y además demostró que sabe estar a la altura de las circunstancias incluso cuando las cosas se tuercen. Finalmente el paquete llego intacto, esta vez mucho más protegido, casi a prueba de bomba, aunque el segundo frutero no ha podido igualar en belleza al primero, pero cuando le di el frutero a mi madre le hizo tanta ilusión como si hubiese llegado esos dos días antes. Solo me falta darle el reloj mañana por su cumpleaños, estoy segura de que también le va a encantar. Por todo esto que os cuento, recomiendo esta tienda, además la ceramica de Talavera es preciosa y sin duda alguna un bonito regalo para muchas ocasiones con el que váis a quedar muy bien. Eso si, para que no os pase como a mi, tened previsión de haced vuestro pedido con tiempo de sobra. Gracias por todo Roberto, ha sido un placer tratar contigo.

La mejor elección sin duda. El trato recibido ha sido excelente, preocupándose hasta el más mínimo detalle, resolviendo todas las dudas y cuidando minuciosamente cada pieza. Los precios son muy asequibles y las piezas son preciosas y de calidad. El envío ha sido muy rápido y su preparación muy cuidada, protegiendo cada producto como merece. Son grandes profesionales, sin duda alguna, volveré a comprar. Muchísimas gracias por todo 😊🥰

Se me rompió una pieza que ya tenía unos años y a la que le tenía bastante cariño y mandándoles las fotos de lo que pude reconstruir y las medidas me hicieron una exactamente igual. Un excelente trabajo y una atención excelente.

Cerámica de gran calidad y exquisitos acabados. Trato inmejorable: la visita a la tienda para comprar se convirtió en un tour por las instalaciones de fabricación de la cerámica. Muy recomendable acercarse a este taller.

Profesionalidad y trato excelente. Se me rompieron un par de piezas de un juego que tengo en la cocina desde hace muchos años y resignada a no encontrarlos iguales por casualidad di con cerámicas Frampesa. Para mi sorpresa contactó conmigo Roberto y se brindó a personalizar las piezas que me faltaban con el motivo que tienen las mías. Ahora vuelvo a tener el juego completo (y alguna pieza más de repuesto que pedí por si acaso jejeje). Un gran trabajo con una calidad estupenda. Roberto, siempre muy amable, se ha preocupado de mantenerme informada en todo momento. Recomendable 100%, volveré a adquirir sus productos en cuanto tenga ocasión.

Regalar cerámica de talavera siempre es buena opción, en Franpesa me atendieron de maravilla, son muy profesionales y te aconsejan para que aciertes siempre.

Trato fabuloso! Buena calidad de los productos y bastante asequibles! Volveré todas las veces que pueda! ✅